TA的每日心情 | 奋斗 2019-8-27 14:20 |
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独角兽,指运营市值超过10亿美元,并且创办时间相对较短的。 crm系统
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( \( V0 b/ h+ {: a9 `8 @中国农业,面临政策支持、消费升级、新零售等诸多风口加持,未来有可能成为品牌独角兽大量产生的梦工厂。0 N* @4 Z( @' F. y/ }; ^( ~" e0 @
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三只松鼠作为坚果行业的霸主,其用七年时间绘制出了销售额从0到100亿元极速增长的地图,为农业独角兽产生、发展提供了示范化的崛起路径。8 ~, M# C7 o8 c3 v) v y$ X4 n
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在粮策品牌研究院程青云看来,农企只要学习三只松鼠“有所坚持,有所改变”的理念,“金融化、品牌化、互联化”三合一的体系化运营策略,并对其运营中犯下的错误有所规避,今天资本金小的农企,未必不能成为明天的独角兽。3 |+ J2 d& Y5 v( i5 i4 L
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三只松鼠前世今生在扬弃中升华出来的坚果产业独角兽& j- E/ G) h* G6 t, i0 q* o
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三只松鼠成立于2012年,创始人叫章燎原。
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, N, P/ S. r- r" R" q" b5 P* H 在创办三只松鼠前,章燎原已经在传统的坚果行业中浸淫了近十年,是一家坚果生产企业的职业经理人。这让他和大多农业企业家一样,对产品的理解非常深刻,对产业链上游的资源非常熟悉,对农业企业发展慢的原因洞若观火,正是这样的职业经历,让章燎原决定创办三只松鼠时,基于坚果行业现状,对三只松鼠的运营进行了“有所为也有所不为”的供给侧改革。 X+ ?9 Y4 B9 K
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从坚守的部分看,是对供应链品质的坚守。在章燎原做职业经理人过程中,他深受产品容易变“哈”之害,因此,就算三只松鼠是电商品牌,他也坚持利用职业资源积累,做最新鲜的坚果,从而保证用户的品质体验。* e1 p) I" }4 [$ v" G( r% {* d
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在此之外,章燎原通过三只松鼠还对坚果行业的运营进行了三方面的扬弃,或者说改变。6 m* K9 x" i7 W* F) j9 \& W) K
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一、改变了坚果行业大基地、小市场的整体运营态势。虽然章燎原知道坚果品质的重要,但更多是通过资源把控来实现对品质产品的输出,三只松鼠一出生就走上了OEM轻资产运营的路线,以市场决定工厂,而非反之。
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# O1 s- P$ e+ ?; ? 二、改变了坚果行业原始资本缓慢积累,滚雪球发展的模式。在2012年前,坚果行业本质就是山货,就是传统行业,但面对电商兴起,三只手松鼠基于章燎原职业积累的人脉资源,果断改变了坚果既有运营模式,走上了品牌开道,资本推动的新型运营模式。$ a0 K( w3 K) q3 }. y- t8 q
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三、改变了坚果行业基于产品力推销的理念。直到如今,传统卖坚果的农企,依然在不断强调自己的产地多好,产品品质多棒,对于三只松鼠,这些同样重要,但其兜售的主体不仅是产品,而是用户的感受。通过对产品情感、文化的包装,让三只松鼠看起来完全不同于传统的坚果产品,迎合了消费主权时代的崛起。
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. v2 |% D% H. [4 Y/ H' [' f 也正因为三只松鼠在坚持产品品质控制基础上,从轻资产、品牌化、资本化以及用户主权化满足上进行了系统的改变,所以三只松鼠一出生就进入了巅峰状态,2012年双十一荣膺天猫零食特产销售第一名,之后七年间销售额几乎年年翻番,截止2018年,累计卖出零售高达160亿元,成为坚果行业当之无愧的“独角兽”。1 X: A. R% Y$ @4 O3 m% a0 ]5 _
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" a- q% _6 e9 C" Z4 d' E 三只松鼠三大运营特征金融为基品牌为核互联为魂! D& ^1 }6 w, Q- G1 d2 a
1 v. n* n- e$ y# j# O2 B' E0 E2 e 三只松鼠能成为独角兽,有偶然因素,也有必然原因。其中必然原因中最大的三个要素就是金融化、品牌化和互联化。
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, [ P) P: M6 j n 金融化是三只松鼠快速崛起的幕后推动力。数据显示,早在2012年,三只松鼠诞生之初就获得IDG150万美元A轮融资;在6月三只松鼠上线后,又获得了今日资本领投,IDG跟投的B轮600万美元资本;也就是说,刚成立的三只松鼠就有了差不多四、五千万资金。能拿到这笔融资,或许与章燎原之前的职业经历有关,但换句话说,不管有怎样辉煌的履历,如果章燎原没有金融意识,嫌麻烦,金融资本未必会热脸贴冷屁股;正因为章燎原一开始有成熟的金融运营意识,才使得三只松鼠成为了含着金钥匙出生的“坚果老爹”。 8 Q+ g4 h& G0 i- d& F/ A
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, O" {, Q# E$ [2 |+ C0 |; l 相对金融化,品牌运营是三只松鼠快速崛起的中坚力量。在这方面,可一拆为二,一方面是品牌构建,如前所述,基于尊重消费主权,章燎原剑出偏锋,为自己的坚果起了一个异常萌的名字,叫“三只松鼠”,通过动物性与用户建立了亲切有效的沟通;另一方面,在建立了品牌后,章燎原没有让三只松鼠自生自灭,而是依托自己的资本优势,进行了系统化的推广,从站内直通车、钻展到同名动画再到广告片,应有尽有,从六月上线,两三个月间投入超过600万元,使三只松鼠品牌知名度短时间内实现了引爆,人尽皆知。
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互联与线下相同的一点是,知名度同样能驱动试购,不同点是,互联的用户更在意互动、体验,更喜欢有小心思、小情趣的东西,就如今日资本徐新曾经所说,互联的诞生让免费成为潮流。正是看准了互联用户的这些特征,在金融化、品牌化基础上,三只松鼠基于互联用户需求,进行了一系列的营销设计。' w0 N+ D0 d( A5 d
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首 要的是为了让品牌萌感落地,三只松鼠不仅称呼用户为主人,而且贴心地在包装中配置了果壳袋、湿巾等小惊喜,使用户充分感受到了主人的尊贵。
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其次是为了贴近用户,三只松鼠在初期的市场营销中,福利不断,不仅微博转发有奖,促销三天两头地搞,到了后期甚至植入《欢乐颂》,不断促进品牌露出,培育消费人群,为其持续崛起提供了持续的动力。
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' |4 J- R+ E' n4 y 当然,任何动力都是基于资本的充沛,而这正是三只松鼠发展路径的可复制处,首先以金融化思维设计,其次让品牌产品真正吻合用户需求,再次基于渠道需要进行多维营销设计,最终让形成了圆形循环,不断壮大,成为了坚果行业的独角兽。7 F$ b0 A4 l: H$ g- L
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三只松鼠的启发与教训风口要寻找供应链是关键
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回眸三只松鼠发展的历程,除了上述可复制的部分,也有不可复制的时代机遇和值得铭记的经营教训。
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" b+ c- y0 O1 _; ~" ?# X时代机遇:站在了流量从免费到收费的关键点上/ I/ y7 g8 v- F5 s$ F" v
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+ A8 h' q h/ Q& @) Q) b 在2012年以前,阿里系的流量是不收费的,处在一个免费流量的时代。到了2012年,随着电商逐渐崛起,用户依赖度形成,淘宝流量开始低价售卖。三只松鼠准确抓住了这个风口,花费了很少的钱,就让广告满飞,迅速拉升了品牌知名度。时至今日,淘宝、天猫、京东等已经过了低价流量时代,想依靠几百万元就实现平台登顶,几乎是天方夜谭。而这正是三只松鼠不可复制的机遇。
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可以吸取的经营教训:供应链控制永不过时
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2 X0 F z7 q( S! d 如前所述,之所以三只松鼠前期能迅速实现崛起,除了“金融化品牌化互联化”的独角兽经营方略,充分的供应链控制功不可没,而随着三只松鼠销量年年翻番,到了2017年前后,其线下的零食店产品出现了“虫子”,上了黑名单,虽然章燎原通过怒砸店面,一定程度上挽回了名誉,但接二连三吃出虫子的负面报道,不但延缓了其IPO进程,更在某种程度上标示了其供应链把控程度已经远不如前。$ M3 P" a/ n# {8 A! e$ p
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1 d5 _7 Q# l( Y& I1 U+ z! p 而这,也正是三只松鼠最值的所有农企吸取的教训。因为在粮策品牌研究院看来,持续而充分地把控供应链是成为农业品牌独角兽的基础,只有在此基础上,通过“金融化品牌化互联化”三合一的运营策略,对行业的运营态势、销售模式等进行全面的升级进化,然后不断找风口,持续进步,农业品牌独角兽才能真正成型,并登高走远,星火燎原,最终成就属于中国农业的新时代。 |
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